Política de
Privacidade

A RM Capacitação Empresarial, representada por Ronaldo Castro, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais enviados por este site.

Para assuntos de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@rmce.com.br.

Quando você envia o formulário de diagnóstico, podemos receber:

• nome, empresa, e-mail e WhatsApp;
• segmento e faixa de faturamento informada;
• descrição do principal desafio da empresa;
• data, horário, endereço IP e registros técnicos de acesso necessários à segurança.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis no formulário. Evite incluí-los no campo de mensagem.

Utilizamos os dados somente para finalidades relacionadas ao contato solicitado, incluindo:

• analisar a solicitação e compreender o contexto da empresa;
• responder por e-mail ou WhatsApp e organizar uma conversa inicial;
• apresentar informações sobre o Programa CEM quando relacionadas ao pedido;
• prevenir abusos, fraudes e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Conforme o caso, o tratamento se fundamenta em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, interesse legítimo, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos, nos termos da LGPD.

Os dados podem ser processados por fornecedores que apoiam a hospedagem do site, o envio e armazenamento de e-mails, a segurança da infraestrutura e a prestação dos serviços solicitados. Esses fornecedores devem tratar as informações apenas para as finalidades contratadas e com medidas de proteção adequadas.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou por autoridade competente. A RM Capacitação Empresarial não vende dados pessoais.

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão observados os requisitos aplicáveis da LGPD para transferências internacionais.

Os dados de contatos comerciais serão mantidos, em regra, por até 24 meses após a última interação. O prazo poderá ser maior quando houver relacionamento contratual, obrigação legal, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese autorizada pela LGPD.

Encerrada a finalidade e inexistindo motivo legal para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Atualmente, a página pública da RM Capacitação Empresarial não utiliza cookies de publicidade, personalização ou medição de audiência. Recursos estritamente necessários poderão ser utilizados para segurança e funcionamento de áreas restritas, como o painel administrativo.

Caso cookies opcionais sejam adotados no futuro, esta política será atualizada e o visitante receberá mecanismos adequados de informação e escolha antes da ativação.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
• informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando cabível;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.

Envie a solicitação para contato@rmce.com.br. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é totalmente isento de riscos.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.